Når du bruger Google Play Market, kan der opstå forskellige fejl, som blandt andet ikke tillader download af applikationer fra serveren. Vi talte om nogle af disse fejl før, i dag vil vi tale om RH-01-fejlen. Det sker, når du åbner Google Play Market og lyder fuldstændigt sådan: "Fejl under modtagelse af data til serveren: [RH-01]".
Og her ser fejlen ud på skærmen på en smartphone eller tablet:
Hvordan håndteres det problem, der er opstået? Der er flere løsninger, som vi hver især vil beskrive detaljeret.
Metode 1. Genstart
Alt er simpelt her - bare genstart din tablet eller smartphone. Praksis viser, at en sådan enkel procedure er i stand til at løse et stort antal problemer.
Metode 2. Rydning af data og cache fra Google-tjenester
Vores side har allerede talt om denne beslutning før. Det kan siges at være universelt og hjælper i mange tilfælde, når du oplever problemer både med Play Butik og med din enhed generelt. Bundlinjen sletter data og cache fra Google-tjenester (og ikke kun).
Et eksempel vises nedenfor på lager Android. Hvis du har en anden firmware, skal du ikke bekymre dig, essensen af processen ændres ikke, bortset fra udseendet og navnet på nogle menupunkter.
På skrivebordet skal du finde applikationen "Indstillinger" og gå til den.
Dernæst skal du finde afsnittet "Applikationer".
Find applikationen "Google Play Services" i de installerede applikationer. Tryk på det.
Du er på applikationssiden. Klik på "Slet data" og "Ryd cache" (ikke på samme tid igen).
Lavet? Perfekt. Gør nu det samme med applikationerne Google Play Butik og Google Services Framework.
Åbn Google Play Marked, og se om fejlen er væk. Hvis det forsvandt, så tillykke, hvis ikke, prøv andre løsninger.
Metode 3. Indstil det korrekte klokkeslæt og dato
Følgende løsning er ofte velegnet til andre fejl, der opstår i Google Play Market - du skal indstille den nøjagtige dato og tid.
Vi går ind i indstillingerne, vi finder afsnittet "Dato og tid".
Vi ser, at dato og klokkeslæt er synkroniseret med netværket.
Hvis klokkeslæt eller dato er forkert, skal du deaktivere synkronisering og indstille dataene manuelt. Vær opmærksom på tidszonen, den kan være forkert indstillet.
Hvis du oprindeligt har deaktiveret tidssynkronisering, og den er indstillet manuelt, skal du aktivere synkronisering med serveren, når internettet er tilsluttet. Prøv derefter at gå til Google Play Market.
Metode 4. Fjernelse og tilføjelse af en Google-konto
En anden mulighed for at løse problemet. Du skal fjerne din konto fra systemet og tilføje den igen. Nogle brugere anbefaler ikke at slette din konto, men blot deaktivere og aktivere synkronisering, men det hjælper ikke altid.
Find afsnittet "Konti" i indstillingerne.
Vælg din Google-konto.
Vælg "Slet" i menuen.
Vær opmærksom på, at sletning af din konto kan resultere i tab af data, der ikke er synkroniseret. Vær forsigtig, da du måske mister vigtige oplysninger på denne måde!
Når du har slettet din konto, når du åbner Google Play Market, bliver du bedt om at indtaste data fra din konto - login og adgangskode. Du skal kende dem. Vi har allerede talt om dette før.
Metode 5. Problem i Freedom-appen
Hvis du har installeret Freedom-appen, er det sandsynligvis problemet. Det skal fjernes korrekt. For det:
- I Freedom-applikationen skal du åbne menuen og klikke på Stop (du kan ikke afinstallere Freedom uden denne procedure!).
- Slet applikationen gennem indstillingerne eller bedre - ved hjælp af datarenseapplikationen.
- Genstart din enhed.
Pointen er, at Freedom ændrer dataene i værtsfilen, hvilket resulterer i, at det er umuligt at oprette forbindelse til Google Play Market. Hvis du afinstallerede Freedom forkert før, skal du geninstallere det og afinstallere det korrekt.
